Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

Vitajte na stránkach zásad ochrany osobných údajov spoločnosti StyleCraft. Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje. Vážime si vaše súkromie a zaväzujeme sa k dodržiavaniu platných zákonov a predpisov o ochrane údajov vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

Tieto zásady sa vzťahujú na všetky osobné údaje, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom našej webovej stránky, pri poskytovaní našich služieb alebo pri akejkoľvek komunikácii s vami. Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s postupmi popísanými v týchto zásadách.

2. Aké údaje zbierame

V závislosti od vášho vzťahu s nami a služieb, ktoré využívate, môžeme zhromažďovať a spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Kontaktné údaje: Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa.
• Identifikačné údaje: Dátum narodenia, pohlavie.
• Údaje o transakciách: Podrobnosti o produktoch a službách, ktoré ste si od nás zakúpili, fakturačné a doručovacie údaje.
• Údaje o profile: Vaše preferencie, spätná väzba a odpovede na prieskumy.
• Technické údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, časové pásmo a lokalita, typy a verzie doplnkov prehliadača, operačný systém a platforma.
• Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a služby.
• Marketingové a komunikačné údaje: Vaše preferencie pri prijímaní marketingových materiálov od nás a našich tretích strán.

3. Ako získavame vaše údaje

Vaše osobné údaje získavame rôznymi spôsobmi, vrátane:

• Priama interakcia: Keď vyplníte formuláre na našej webovej stránke, komunikujete s nami poštou, telefonicky, e-mailom alebo inak.
• Automatizované technológie alebo interakcie: Keď navštívite našu webovú stránku, môžeme automaticky zhromažďovať technické údaje o vašom zariadení a vzorcoch prehliadania.
• Tretie strany: Môžeme získavať údaje od poskytovateľov analytických služieb, reklamných sietí a poskytovateľov vyhľadávacích informácií.

4. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie a správa našich služieb a produktov
• Spracovanie vašich objednávok a transakcií
• Komunikácia s vami o našich službách, produktoch a akciách
• Personalizácia vašich skúseností a poskytovanie obsahu a ponúk, ktoré by vás mohli zaujímať
• Zlepšovanie našej webovej stránky, produktov a služieb
• Administrácia a ochrana nášho podnikania a webovej stránky
• Poskytovanie relevantného webového obsahu a reklám
• Meranie efektívnosti našich marketingových kampaní

Vaše údaje spracovávame na základe nasledujúcich právnych základov:

• Plnenie zmluvy: Spracovanie vašich údajov na účely plnenia zmluvy, ktorú máme s vami.
• Oprávnené záujmy: Spracovanie je nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy, pokiaľ tieto záujmy nie sú potlačené vašimi záujmami alebo základnými právami a slobodami.
• Súhlas: Ak ste nám dali konkrétny súhlas so spracovaním vašich údajov.
• Zákonná povinnosť: Ak je spracovanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti.

5. Zdieľanie vašich údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Poskytovatelia služieb: Tretie strany, ktoré nám poskytujú služby, ako napríklad spracovanie platieb, analytické služby, hostingové služby.
• Obchodní partneri: Tretie strany, s ktorými spolupracujeme na poskytovaní určitých produktov alebo služieb.
• Orgány činné v trestnom konaní a regulačné orgány: Ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv a záujmov.

Zaväzujeme sa neodovzdávať vaše údaje tretím stranám na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.

6. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme vhodné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred náhodnou stratou, neoprávneným prístupom, zmenou alebo zverejnením. Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom na tých zamestnancov, agentov, dodávateľov a iné tretie strany, ktoré majú obchodné potreby poznať tieto údaje.

Zaviedli sme postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia na porušenie ochrany osobných údajov a budeme vás a príslušný regulačný orgán informovať o porušení, ak sme zo zákona povinní tak urobiť.

7. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré sme ich zhromaždili, vrátane na účely splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo oznamovacích požiadaviek.

Pri stanovení vhodného obdobia uchovávania osobných údajov zvažujeme množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko škody v dôsledku neoprávneného použitia alebo zverejnenia vašich osobných údajov, účely, na ktoré spracovávame vaše osobné údaje, a či môžeme tieto účely dosiahnuť inými prostriedkami, a platné právne požiadavky.

8. Vaše práva

Podľa zákonov o ochrane údajov máte v súvislosti s vašimi osobnými údajmi tieto práva:

• Právo na prístup: Máte právo požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré uchovávame.
• Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu neúplných alebo nepresných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie: Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností.
• Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých okolností.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo požiadať o prenos vašich osobných údajov vám alebo tretej strane.
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov za určitých okolností.
• Právo odvolať súhlas: Ak sa spoliehame na váš súhlas na spracovanie vašich osobných údajov, máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas.

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás. Vašu žiadosť sa budeme snažiť vybaviť do jedného mesiaca, ale v prípade komplexných žiadostí to môže trvať dlhšie. O takomto predĺžení vás budeme informovať.

9. Cookies a podobné technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na rozlíšenie vás od ostatných používateľov našej stránky. Pomáha nám to poskytovať vám dobrú skúsenosť pri prehliadaní našej stránky a umožňuje nám ju zlepšovať.

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači pri návšteve našej webovej stránky. Používame nasledujúce typy cookies:

• Nevyhnutné cookies: Potrebné na fungovanie našej webovej stránky.
• Analytické/výkonnostné cookies: Umožňujú nám rozpoznať a počítať počet návštevníkov a sledovať, ako sa pohybujú po našej stránke.
• Funkčné cookies: Používajú sa na vaše rozpoznanie, keď sa vrátite na našu stránku.
• Zacielené cookies: Zaznamenávajú vašu návštevu na našej stránke, stránky, ktoré ste navštívili, a odkazy, ktoré ste sledovali.

Väčšina prehliadačov vám umožňuje odmietnuť prijímanie cookies a odstrániť cookies. Blokovanie všetkých cookies však môže mať negatívny vplyv na použiteľnosť mnohých webových stránok.

10. Zmeny týchto zásad

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov. Aktuálnu verziu zverejníme na našej webovej stránke s dátumom poslednej aktualizácie. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.

11. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov ochrany údajov, kontaktujte nás na:

StyleCraft
Štefánikova 25
811 05 Bratislava
Slovenská republika
Email: [email protected]
Telefón: +421 903 456 789

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že sme porušili vaše práva na ochranu údajov.